1.负责前台的日常接待及行政工作；
2.严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；
3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运 行；
4.负责解答顾客疑问、转接客诉；
5.协助设计师及家居顾问的现场服务及培训工作；
6.配合 家居专家 系列服务在商场的落实工作；
7.配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的收集与整 理；
8.完成商场服务口碑推进工作，负责服务模块内容的100%执行，负责检查其他模块的内容完成情况；
9.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；
10.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.一年以上播音或相关领域工作经验；熟练使用播音设备；能进行一 般英语对话者优先；
很好的服务意识，音色甜美、普通话标准，具备普通话等级证书。