沈抚人力资源网0245hr.com获悉，近日，东洲公安分局行政审批科了解到市第五医院几位患者身份证丢失不能及时补办导致其无法正常享用医保政策的情况后，主动登门服务，解决了他们难题。
石某志与朱某红因患有精神疾病，在市第五医院长期吃药并接受治疗，身份证丢失后导致不能正常办理医保相关手续，昂贵的医疗费用成为各自家庭的负担，也愁坏了身边的人。民警万玥了解情况后，安排工作人员在电脑里录入二人基本信息，利用休息时间组织人员携带笔记本电脑、指纹采集器等设备来到抚顺市第五医院，为其办理身份证，采集指纹信息。两位患者患有精神疾病，采集指纹信息时，他们不是十分配合，在民警耐心的劝说和医院工作人员的帮助下，反复十多次才完成了身份证的办理。
据了解，为居民办理身份证是行政审批科的重要工作之一，而为弱势群体、特殊群体办理和补办身份证，既体现着他们工作的服务宗旨，又折射出民警的个人素质和修养。民警们表示要始终贯彻全心全意为人民服务精神，将群众的利益摆在首位，做到“三心、二真”，即“细心、耐心、精心；真情、真意”。
